Condições de Locação: Requisitos para Alugar um Carro na FLEX Rent a Car

Nunca foi tão fácil alugar um carro.


Requisitos para Alugar um Carro em Jundiaí e Campinas | FLEX Rent a Car

Diária para Carro Básico com Seguro Incluso, apenas R$ 74,99, (até 100km por diária). Nunca foi tão fácil alugar um carro.

Diária para Carro Básico com Seguro Incluso, apenas R$ 74,99, (até 100km por diária). Nunca foi tão fácil alugar um carro.


Para alugar um carro na FLEX Rent a Car, você precisa:

  • Ter no mínimo 21 anos de idade;
  • Ter no mínimo 2 anos de habilitação;
  • Ter o crédito aprovado pela FLEX Rent a Car.

Com cartão de crédito, a aprovação do perfil poderá ser imediata.

Facilidade de Pagamento

Parcelamento no cartão de crédito: Suas locações podem ser parceladas nos cartões de crédito Visa, Mastercard e Diners Club International, emitidos no Brasil.

Facilidade para empresas e agências de viagens: Para empresas e agências de viagem com cadastro aprovado, a FLEX Rent a Car oferece várias modalidades de faturamento. Se preferir o usuário também pode pagar com o cartão de crédito da empresa com toda tranqüilidade.

Reservas

A FLEX Rent a Car garante a reserva no período de até 1 (uma) hora após o horário previsto para a retirada do carro reservado, desde que esta hora de tolerância esteja no período de funcionamento normal da agência.

Para a reserva que não for cancelada com antecedência mínima de 12 (doze) horas antes do horário previsto para a retirada, será cobrada uma diária do carro reservado, a título de no-show.

Locações poderão ser atendidas com carro do mesmo grupo ou de grupo superior na falta do modelo reservado.

Se você for retirar o carro em uma agência de aeroporto, Informe sempre a companhia aérea e o horário do seu vôo. Em caso de atraso do vôo, a FLEX Rent a Car poderá acompanhar a sua chegada, garantindo o carro reservado até o momento de chegada do voo.

SACFLEX (Serviço de Atendimento a Clientes FLEX Rent a Car)

Em casos de dúvidas, imprevistos ou sugestões, você conta com uma equipe eficiente sempre pronta para atendê-lo com agilidade e simpatia, durante e após as locações, a qualquer hora do dia ou da noite.

Coberturas de Risco na Locação de Automóveis (Opcionais)

Para sua tranquilidade e segurança, a FLEX Rent a Car disponibiliza várias modalidades de cobertura de riscos, que cobrem o carro alugado, danos corporais, danos materiais a terceiros. Basta fazer a sua opção no momento da locação.

Você poderá optar pelas seguintes coberturas:

  • Cobertura do carro alugado: Cobertura de riscos, exclusiva para o carro alugado, em caso de furto, roubo, incêndio, colisão ou qualquer avaria. Neste caso, o cliente arcará, independentemente de culpa, com o pagamento de indenização por custos operacionais até os limites estabelecidos;
  • Cobertura para terceiros: Cobertura para danos corporais e danos materiais a terceiros, com pagamento de indenização por custos operacionais até os limites estabelecidos;
  • Condutores adicionais: Optando pela inclusão de condutores adicionais, as coberturas contratadas ficam extensivas aos condutores previamente autorizados e registrados no Contrato de Aluguel de Carros;
  • Para garantir as coberturas contratadas, em caso de qualquer sinistro, é imprescindível a apresentação do Boletim de Ocorrência e o preenchimento do aviso de sinistro, disponível nas agências FLEX Rent a Car.

Condutor Adicional no Aluguel de Carros

O carro alugado poderá ser conduzido por você ou por outras pessoas indicadas, desde que expressa e previamente autorizadas pela FLEX Rent a Car no contrato de locação.

O condutor adicional deverá ter mais de 21 anos e possuir carteira de habilitação há mais de 2 anos.

Para cada condutor adicional indicado, a FLEX Rent a Car cobrará uma taxa diária, estendendo as coberturas de riscos contratadas, conforme tarifa vigente na data de abertura do contrato de locação.

Abastecimento

Para sua comodidade, a FLEX Rent a Car entrega o carro com tanque cheio e você o devolve como desejar.

Em casos de reabastecimento pela FLEX Rent a Car, a cobrança do combustível será feita com base no valor da gasolina através de uma tabela própria do nosso sistema de locação, cuja leitura do marcador será feita em oitavos.

Com o reabastecimento feito pela FLEX Rent a Car, você tem as seguintes vantagens:

  • Pagamento de todas as despesas em único contrato/fatura;
  • Parcelamento das despesas, caso seja a opção de pagamento do contrato;
  • Comodidade e economia de tempo, pois não é necessário que você vá até o posto.

Situações Especiais

Roubo ou Furto: Caso ocorra este sinistro no período da locação, comunique imediatamente (máximo 30 minutos) o fato à FLEX Rent a Car e para que possamos lhe instruir a tomar as medidas necessárias. Caso não consiga o contato conosco, procure imediatamente a delegacia de polícia mais próxima para registrar a ocorrência.

Você deverá apresentar o Boletim de Ocorrência em no máximo 24 horas (em dias úteis) ou 48 horas (nos feriados e finais de semana) após o ocorrido e preencher o Aviso de Sinistro em uma agência FLEX Rent a Car.

Em caso de furto, as chaves e documentos do carro deverão ser devolvidos. E em ambas as situações (roubo ou furto) incidirá a cobrança de um tanque de combustível com base em tabela própria.

Acidentes: Com algumas atitudes, você pode contribuir muito para minimizar as conseqüências de um acidente.

Caso você se envolva ou presencie um acidente, ligue para 193 de qualquer telefone, seja aparelho celular ou telefone público. Informe com precisão o local do acidente, veículos envolvidos e também as condições de trânsito no local.

Comunique imediatamente o fato à FLEX Rent a Car, apresentando o Boletim de Ocorrência no prazo máximo de 48 horas.

A substituição do carro será feita, sem nenhum ônus em caso de pane por defeito eletromecânico, oriundo de seu uso normal. A FLEX Rent a Car não efetuará a substituição do carro alugado, no local, em caso de furto, roubo, incêndio e colisão, apropriação indébita, apreensão pelas autoridades competentes, perda, furto ou roubo de chaves e documentos ou pane por uso inadequado do carro.

Cuidados com o Carro

Nunca foi tão fácil alugar um carro.

Nunca foi tão fácil alugar um carro.


Nas praias, evite colocar o carro em contato com areia e com a água do mar. Além de não serem ambientes apropriados para dirigir, elas provocam grandes desgastes ao carro. O mau uso do veículo pode levar à perda das coberturas contratadas.

Para sua própria segurança, nunca transporte explosivos, cargas além da capacidade do carro e nem participe de Rally, pegas ou competições, sob pena de perda das coberturas contratadas.

O carro é entregue limpo e assim deverá ser devolvido. Caso seja devolvido sujo ou com sujeira excessiva (fora dos padrões normais e razoáveis de conservação), a FLEX Rent a Car cobrará uma taxa adicional de limpeza do veículo, conforme condições previstas na tarifa vigente.

Sempre que for sair com o veículo, verifique se está portando a documentação do carro e a sua documentação pessoal. Na perda ou extravio da chave do carro alugado, será cobrado o valor de 1 diária de locação do carro utilizado, com base na tarifa balcão, além do reembolso das despesas para confecção das chaves.

Em caso de perda ou extravio dos documentos do carro alugado, será cobrada multa de 70% (setenta por cento) do valor de 3 (três) diárias de locação do carro utilizado, com base na tarifa balcão, além do reembolso das despesas para obtenção de segunda via do documento do carro perante as autoridades de trânsito.

Fique atento às informações de nossas atendentes sobre o funcionamento de alarmes instalados em nossos carros.

Devolução do Carro

No território brasileiro, o carro alugado pode ser devolvido em qualquer agência FLEX Rent a Car.

O valor da taxa de retorno é:

  • R$ 10,00 entre agências da mesma cidade;
  • R$ 1,00 por km rodados entre a cidade de destino e a origem, somando-se o valor do pedágio, caso haja;
  • Para os carros retirados e devolvidos nas Agências Centro, incidirá cobrança de taxa de 5% sobre o valor total do contrato. Para os carros retirados ou devolvidos fora das Agências ou em Aeroportos, a taxa será de 10%.

Devolução fora da data e horário previstos em contrato:

  • Para entregar o carro fora da data ou hora previstas no contrato, solicite autorização na agência de origem do aluguel, antes do prazo fixado para devolução;
  • O horário de funcionamento das agências FLEX Rent a Car é diferenciado;
  • Lembre-se de que a diária do carro é de 24 horas, com até 1 (uma) hora de tolerância para devolução. A partir da 25ª hora, incidirá a cobrança de hora extra (1/5 do valor da diária para cada hora extra) sendo cobrada, inclusive, a hora de tolerância e mais uma diária das coberturas contratadas;
  • Estas e outras informações são parte do Contrato de Aluguel de Carros da FLEX Rent a Car Ao alugar o carro, observe atentamente as informações nele contidas.

SACFLEX (Serviço de Atendimento a Clientes FLEX Rent a Car)

Em casos de dúvidas, imprevistos ou sugestões, você conta com uma equipe eficiente sempre pronta para atendê-lo com agilidade e simpatia, durante e após as locações, a qualquer hora do dia ou da noite.